起承轉合的8月，麥穗開始蓄積金色的光芒，果實開始溢出馥郁的芬芳，小鳥開始鳴起豐收的歡唱。河南某輥軸公司也迎來了企業全面精益質量管理的第十期輔導的成果收倉。

河南某輥軸公司為進一步完善精益質量管理，落實質量管理方法，提高出廠產品質量，全員在行動，為了完善質量管理體系，此次就質量問題分析整改流程進行全面梳理，通過對部門組織職能的優化梳理、部門內訓知識收集及內訓講師及學員的定位讓企業更加明確的認識到人員技能及質量管理方法的迫切性和重要性。

在此次輔導過程中，企業高管牛總及朱副總多次對項目的輔導過程進行了聆聽與建議，也認識到了精益全面質量對公司帶來的效益，自2022年1月至2022年7月，整體質量問題同比2021年相比較下降28%。

牛總及朱總要求各部門結合現階段的工作實際，對技術部，質檢部等相關部門提出了組織職能的重新審查，找出與現階段工作流程相矛盾的地方，形成有利于質量管理體系落實及持續改進的路線，并采納新益為老師建議組織過程審核小組，調整質量管理體系人員工作職責，定義過程審核人員的權責，完善質量績效考核的下一步工作方向。

此次輔導重點對技術部門的職能及人員內部培訓體系的搭建進行了梳理，部門主管經過梳理認識到了部門管理的不足及人員技能提升的迫切性，并通過內部的知識結構及人員專長的調查，梳理出了符合本部門的職能劃分，完善了部門內部培訓的課程大綱，為人員梯隊建設培養打下了堅實的基礎。為多技能人才培養計劃制定開出了第一槍。

新益為老師同步對企業新組織的QCC品管圈進行了現場輔導，圈員參與積極性高漲，通過品管圈的推廣，企業一線員工也積極加入品管圈的改善，為企業全面精益品質管理出力打氣。同時也為企業質量提升保駕護航，通過QCC品管圈的運行，企業高層也認識到了質量變革的重要，并主動提出增加QCC品管圈的指示，對目前QCC品管圈為涵蓋到的區域熱處理工藝建議組圈改善。

通過新益為十期的輔導，河南某輥軸公司全員在全面精益質量管理方面有了質的飛躍，對質量問題的研究與異常分析已不再是停留在一般性問題分析，而是通過深層次的挖掘，多方位的思考，刨根問底，找出品質根深蒂固的原因。無論一線員工，中高層管理者都對質量改善有了更深的認可。

結合企業熱處理工藝的質量問題，新益為老師針對企業熱處理作業標準與企業多次梳理，達成了初版的作業標準指導書，相信在標準作業指導書的加持下，河南某輥軸公司企業質量將會有質的飛躍。