新益為6S咨詢公司概述：近年來5S管理得到進一步完善，各國對其高度重視并應用于各個行業的管理當中。5S管理能有效改善員工的工作環境，改變員工傳統思維，為提高醫院藥房管理質量，避免出現藥品錯放、過期等現象，眾多醫院在藥房管理中運用了5S管理。

藥房5S管理

一、藥房5S管理之整理

即工作人員將使用頻率高的藥物和使用較少的藥物分離開來，這就要求工作人員熟悉各科室對藥品的需求量，并根據各疾病的種類與特點，選出常備藥品和必備藥品，將使用頻率低、非急救的藥品按照種類放入醫院的倉庫，當各科室有需求時去倉庫領取。在盡量減少藥房藥品的保存種類和數量的前提下減少藥房內保存的藥品，降低工作人員的保存難度和管理難度，從而提高藥品的管理效率和管理質量。

二、藥房5S管理之整頓

整頓就是對整理后的藥品按照種類合理地進行放置。即將整理后的藥品合理分類后進行放置并建立相應的管理制度：

1、搶救藥品管理制度：將臨床必備的搶救藥品進行編號并放置在指定位置，專門安排工作人員進行管理，為了方便查找各搶救藥品均用紅色標簽標明藥名、批號、有效期等相關信息，用藥后及時補充避免出現無藥的情況，建立急救藥品變更登記本，登記本要班班交接，相關工作人員對急救藥品要做到心中有數。

2、麻醉藥品管理制度：該類藥品要由專人進行管理，管理人員按照藥品的貯藏要求進行保管，確保24h藥物有人看管，規范交接制度，做到藥品、鑰匙班班交接用，并且確保藥物與藥品對應起來，建立嚴格的使用登記制度和交接制度，且此類藥物必須憑處方和空瓶才能給藥。

3、常用藥品管理制度：將各藥品進行分類并合理放置，減少了找藥時間，將送藥車分成各個小格，按患者的床號分別放置患者需要的藥物，減少了送藥時間；將靜脈藥患者所需注射藥物提前放入一小筐，護理人員每天領取，在提高工作效率的同時降低了成本。

4、特殊藥品保管制度：一些藥品容易發生氧化而分解變質，此類藥品要干燥避光保存，為了保證此類藥品的安全性有時也需要冷藏保存。對于需要冷藏保存的藥物則要在冰箱中保存，每日檢查冰箱的溫度并做好記錄，一旦發現異常要及時與負責人聯系。

三、藥房5S管理之清掃

清掃即定期清掃去污，保持儲存環境的整潔衛生。安排工作人員定期清理藥品的存放柜，保證藥品的整潔衛生，確保藥品的良好質量。保證藥品保存環境的干凈整潔，不僅保證了藥品的質量安全，也為患者和工作人員營造了良好的就醫工作氛圍。

四、藥房5S管理之清潔

清潔就是通過制度化和定期檢查鞏固上述內容。因此醫院要建立考核標準，每月檢查、核對、修正、補充現行的管理制度，發現不足并及時完善。醫院醫療質量部不定期派工作人員到病房進行檢查，將檢查評價結果向藥房管理人員反饋，將結果記入藥房工作人員的年終考核。藥房負責人則要督促藥房工作人員對藥品的管理工作，不定期進行抽查，并按考核標準記錄檢查結果。成立5S管理質控小組，小組成員按藥品管理評價標準進行全面檢查，發現存在的問題并提出解決方案。

五、藥房5S管理之素養

工作人員按照制度進行管理，養成良好的職業道德素養。良好素養得形成可分成以下階段：

1、強制性手段：5S管理質控小組成員組織大家學習并督促他們的工作，督促他們養成良好的工作習慣。

2、激勵階段：設立獎罰機制，對工作好的工作人員進行表彰。

3、表率作用：藥房負責人和5S管理質控小組成員堅持執行5S管理方法。