精益生產咨詢公司概述：精益生產是通過系統結構、人員組織、運行方式和市場供求等方面的變革，使生產系統能很快適應用戶需求不斷變化，最終達到包括市場供銷在內的生產的各方面最好結果的一種生產管理方式。在精益生產變革的過程中，應遵循如下九個原則：

精益生產變革

一、倡導以人為本的原則

任何重大的產變革都會產生“人的問題”：新的管理者被提升，工作內容隨之變化，需要學習提高新的技巧和能力，而員工們態度差，甚至可能會有抵觸情緒。如果用針鋒相對、逐一解決的方式來處理“人的問題”，精益生產變革的實施速度、員工士氣和最終效果等都會受到影響。這時，高級管理者的首要任務是建立一個領導團隊，繼而安插核心的職能人員和管理者。這種慣例的精益生產變革處理方式應在初期就盡早地發展完善，然后隨變革在企業內部的深入，不斷地進行調整。這樣的方式就好像戰略、系統或流程重組一樣，需要大量的數據收集分析、預先計劃和不折不扣的實施準則。精益生產變革期間的管理方式，應該被完全地整合到項目設計和決策制度中，因為這兩項內容體現、并決定了企業戰略的方向；精益生產變革管理的方式，應該建立在對企業歷史、精益生產變革前之準備以及容納精益生產變革能力的理性評估之上。

二、改革從領導層開始

對于企業內部各個層次的員工來說，精益生產變革都是容易令人忐忑不安的，當精益生產變革即將到來時，所有人的目光都會投向CEO，尋求來自領導層的力量、支持和指引。領導者們就要身體力行，積極采納新的方式，給下屬們以挑戰和激勵。他們必須統一號令，并以身作則。領導者們還需要懂得，即便他們在公眾中的對外形象是統一的，企業的精益生產變革，還是要由那些一個個迥然相異的內部員工們最終完成。 

有著緊密協同工作的管理層團隊，最容易獲得成功。他們的團結形成了一股向心力，引領精益生產變革的方向，理解精益生產變革將帶來的企業文化和員工行為的轉變，并在這些精益生產變革的領域內身先士卒。只有當領導層團結起來，致力于推進精益生產變革的流程，表現出必達目標的決心，精益生產變革引起的下游效應，才能在員工中間廣泛體現出來。

三、改革要貫穿公司各個層級

當企業的精益生產變革項目從初期的制定戰略、明確目標，逐漸開展到具體方案設計和實施執行的時候，精益生產變革將影響到整個公司的不同層面。在精益生產變革的措施中，需要在內部明確指定各級層次的領導者，然后將設計和實施執行的責任層層下放。這樣，精益生產變革才能自上而下地順利展開。在公司內部的每一個層面上，經過培訓的被指定領導者，必須從公司愿景出發，嚴格執行自己的使命，讓精益生產變革落到實處。 

四、精益生產變革正規化

員工天生都是理智的，他們會問，怎樣程度的精益生產變革才是公司需要的？公司是不是行進在正確的方向上？我們個人是不是值得致力于使轉變切實發生呢？他們會向領導層去尋求答案。將企業精益生產變革描述成一種正式、正規的重大事件，并將公司的愿景以書面形式公布出來，對于統一領導層與下屬團隊的思路、促進整體團隊協作來說，是非常好的機會。 

這個過程可以通過三步來完成：首先，正視現實，著重強調精益生產變革的重要性；接下來，對公司持續發展的未來和達成目標表現出堅定的信念；最后，為指導精益生產變革實施的行動和決策提供一張路線圖。領導者們需要針對公司內部的不同受眾，用不同的方式傳達精益生產變革的信息，使得即將到來的精益生產變革與企業中的每個人切身相關。

五、培養主人翁意識

主持企業精益生產變革項目的領導者，需要在精益生產變革期間有超水平的發揮，以一個企業精益生產變革倡導者甚至是狂熱分子的形象，讓大多數員工樹立對精益生產變革的認同感，而非簡單應允甚至被動地接受。主持企業精益生產變革，需要高層管理者們擁有主人翁意識，在自己的影響力范圍內承擔起責任。這就要求他們引導員工發現問題并提出解決方案，同時附以刺激性的激勵和回報。激勵的形式既可以是物質的（如津貼），也可以是精神上的（如伙伴情誼，與公司同命運的精神）。

六、及時、有效地溝通

在很多情況下，精益生產變革的領導者們都容易犯一個錯誤：他們認為公司里的其他人員也同他們一樣，深刻地理解了精益生產變革的必要性，看清了精益生產變革的方向。然而事實并非如此。 

在最佳的精益生產變革方案中，必定包含了經常、及時地對核心問題進行重申和闡述。溝通需要自下而上、順暢地進行，在適當的時候向員工們傳達適當的信息，同時征求意見和反饋。一般來說，這可能需要通過多種渠道，進行大量甚至是重復性的溝通工作來完成。 

七、對公司文化進行評估

成功的企業精益生產變革計劃在自上而下地開展時，會逐漸提升實施速度和強度。因而，領導者在每一個層次上對企業文化的理解和主導變得十分重要。企業在精益生產變革期間常犯的錯誤是，太晚或是從不進行企業文化的評估。徹底地評估企業文化，有助于評價是否為即將到來的精益生產變革做好了充分準備，找出主要問題，明確內部沖突。 

對企業文化的“診斷”能夠確立核心價值、信念、行為和感知，這些都是實施成功的精益生產變革所必須考慮的因素。它們作為重新設計企業的基本元素，對于確立新的企業愿景、建設精益生產變革所需的基礎設施和項目等，至關重要。

八、明確企業文化

一旦企業文化為員工們所理解，就要像其他信息一樣，在精益生產變革過程中不斷地重申。企業的領導者們應當對自己的文化、及其所代表的行為方式心中有數，并找尋機會樹立、激勵那些體現企業文化的行為。這需要確立一個底線，明確精益生產變革所需要的狀態和文化，并詳盡規劃，以推動文化變革。 

九、做好準備，隨時迎接挑戰

沒有一個精益生產變革項目是完完全全按照計劃，一絲不茍地成功實施的。對于推進精益生產變革的高層來說，外部環境瞬息萬變，員工們也可能會有始料未及的反應，原先預料會有抵制的地方可能風平浪靜，原先以為順利推進的部分可能會遇到意想不到的阻力。因此，管理者需要對精益生產變革的后果、企業的態度和適應力不斷地重新評估。他們可依賴實時收集的一手數據信息和堅實可靠的決策流程，隨時對實施進行調整，保證精益生產變革的動力和效果。