新益為6S咨詢公司概述：班組是企業(yè)最基層的團(tuán)體，也是最重要的團(tuán)體，優(yōu)秀班組能為企業(yè)創(chuàng)造巨大的價(jià)值，相反，班組建設(shè)不好則有可能動(dòng)搖企業(yè)的根基。因此，加強(qiáng)班組建設(shè)，打造優(yōu)秀班組刻不容緩。

優(yōu)秀班組建設(shè)

1、優(yōu)秀班組的特征一 個(gè)士氣高昂的班組，一般具有以下七個(gè)特征。

（1）班組的團(tuán)結(jié)來(lái)自內(nèi)部凝聚力，而非起因于外部壓力。

（2）班組內(nèi)成員沒(méi)有分裂為互相敵對(duì)小班組的傾向。

（3）班組具有適應(yīng)外部變化和處理內(nèi)部沖突的能力。

（4）成員間有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，對(duì)班組有強(qiáng)烈的歸屬感。

（5）每個(gè)班組成員都能明確掌握班組的目標(biāo)。

（6）成員對(duì)班組目標(biāo)及上司抱肯定或支持態(tài)度。

（7）成員承認(rèn)班組的存在價(jià)值并具有維護(hù)其繼續(xù)存在的傾向。

班組長(zhǎng)除了要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，還要有能體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的班組建設(shè)的能力。一個(gè)人的業(yè)績(jī)可能非常優(yōu)秀，但是只注重個(gè)人的業(yè)績(jī)而忽視了班組，充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。如果使班組發(fā)揮出巨大的效能作用，便是一個(gè)管理者最大的喜悅。

2、如何建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀班組

（1）充滿激情。激情可以感染組織中的每個(gè)人，而且激情可以激發(fā)每個(gè)成員的戰(zhàn)斗力，讓員工對(duì)遠(yuǎn)景充滿信心和希望。一個(gè)沒(méi)有激情的人是不可能組建起一個(gè)有激情的班組的。

（2）善于激勵(lì)。在工作遇到難題時(shí)，作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者可以使員工在疲倦時(shí)重新振奮精神，面對(duì)難題。而且只有善于激勵(lì)，才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的員工成長(zhǎng)起來(lái)。

（3）善于組合。班組中必然有各種性格特點(diǎn)的人，需要發(fā)現(xiàn)他們每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)加以組合，以使班組發(fā)揮最大的效能。班組長(zhǎng)也要學(xué)會(huì)布局一強(qiáng) 與弱的配搭，活躍與循規(guī)蹈矩的組合等。然后，再將他們分別安排到班組中的不同位置。

（4）從組織上給班組建設(shè)創(chuàng)造有利條件和環(huán)境。搞好班組建設(shè)離不開(kāi)有利的外部環(huán)境和條件，也就是企業(yè)在內(nèi)部體制改革中給班組一定的必要的權(quán)限，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。可以從以下幾個(gè)方面給班組適當(dāng)放權(quán)。

①生產(chǎn)、組織指揮權(quán):在保證完成企業(yè)統(tǒng)一 下達(dá)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的前提下，讓本班組根據(jù)實(shí)際情況協(xié)調(diào)組織班組生產(chǎn)工作。

②成員使用權(quán):在不違背上司組織要求的前提下，班組可以量才使用，加強(qiáng)管理和調(diào)整。

③獎(jiǎng)金分配權(quán):根據(jù)企業(yè)有關(guān)規(guī)定，班組可以具體實(shí)施獎(jiǎng)金的分配。即使是企業(yè)實(shí)施的獎(jiǎng)罰，最好也要經(jīng)過(guò)班組民主討論后報(bào)請(qǐng)企業(yè)審批執(zhí)行。

④人際關(guān)系協(xié)調(diào)權(quán):班組處在生產(chǎn)第一線， 是最基層的工作班組，直接和非正式群體、個(gè)體打交道，人情熟，信息反饋快，溝通也方便。非重大問(wèn)題一般由班組解決比較好，避免矛盾上交。

在班組建設(shè)中，士氣主要是指班組和成員的工作精神面貌，核心的內(nèi)容就是群體凝聚力。一個(gè)群體凝聚力的強(qiáng)弱主要是看班組內(nèi)成員之間的互相選擇程度。選擇程度越高，凝聚力越強(qiáng);選擇程度越低，凝聚力越弱。