新益為6S咨詢公司概述：班組文化是所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價(jià)值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了組織中被廣泛接受的道德觀念、思維方式和行為準(zhǔn)則。通俗地說，班組文化是對(duì)“什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的；什么是好的，什么是壞的；什么是應(yīng)該提倡的，什么是應(yīng)該反對(duì)的”等形成的一種基本價(jià)值判斷，并以此形成的思維方式和養(yǎng)成的一種行為習(xí)慣。

班組文化建設(shè)

班組文化建設(shè)越來越受到班組的重視。美國(guó)蘭德公司、麥肯錫公司、國(guó)際管理咨詢公司的專家通過對(duì)全球優(yōu)秀班組的研究，得出的結(jié)論認(rèn)為：世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的班組文化注入活力。文化是班組的靈魂，是統(tǒng)領(lǐng)班組意志的總綱領(lǐng)，決定著班組的管理模式、思維方式、行為風(fēng)格、人員素質(zhì)等，滲透到班組的方方面面、每個(gè)環(huán)節(jié)。

班組文化建設(shè)具有以下幾大價(jià)值：

1、導(dǎo)向功能

在缺乏強(qiáng)勢(shì)的班組文化統(tǒng)領(lǐng)的班組，每個(gè)人的想法各異，缺乏統(tǒng)一的理念 和思維，行為也難以統(tǒng)一，由此會(huì)造成各種矛盾和沖突，班組的效率也因此大大降低。班組文化建設(shè)明確了

班組應(yīng)該遵循什么樣的理念、思維方式和行為習(xí)慣，對(duì)班組成員具有導(dǎo)向作用，指引班組員工按照組織所要求的價(jià)值觀進(jìn)行行動(dòng)，如果班組成員在價(jià)值和行為的取向與班組文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，班組文化會(huì)進(jìn)行糾正并將其引導(dǎo)到班組的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。

2、約束功能

班組文化像一條無形的軌道，約束和規(guī)范著班組員工的行為。這種約束并不是依靠制度，而是由群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范構(gòu)成的一種環(huán)境和氛圍。當(dāng)某個(gè)人的行為背離組織的價(jià)值觀時(shí)，他的行為往往會(huì)受到團(tuán)隊(duì)的排斥、否定或者批評(píng)，他會(huì)顯得格格不人，不被團(tuán)隊(duì)接受，而感到壓抑、 難受。在強(qiáng)大的文化感召力下，會(huì)造成強(qiáng)大的使個(gè)體行為從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力，個(gè)體行為會(huì)主動(dòng)與班組的主流價(jià)值觀靠近和融合，繼而達(dá)到行為的自我控制。

3、凝聚功能

班組文化的凝聚功能，是指當(dāng)一種價(jià)值觀被該班組員工共同認(rèn)可后，它就會(huì)成為一種“黏合劑”，把全體員工團(tuán)結(jié)起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。班組文化實(shí)際上是班組全體員工共同創(chuàng)造的群體意識(shí)。班組中的人際關(guān)系受到多方面的調(diào)控，其中既有強(qiáng)制性的“硬調(diào)控”，如制度、命令等；也有說服教育式的“軟調(diào)控”，如輿論、道德等。

班組文化屬于軟調(diào)控，它能使全體員工在班組的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、運(yùn)營(yíng)流程、合作溝通等基本方面達(dá)成共識(shí)，這就從根本上保證了班組人際關(guān)系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性，從而增強(qiáng)了班組的凝聚力。正是由于有著堅(jiān)定的“集體主義”價(jià)值觀，使得日本大財(cái)團(tuán)三井公司在經(jīng)歷二十多年的分崩離析后又重新聚合在了一起。

4、激勵(lì)功能

班組文化能夠起到振奮人心、鼓舞士氣的作用。班組文化的激勵(lì)作用不是強(qiáng)制性的，而是形成一 種發(fā)自員工肺腑的、由內(nèi)而外的積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的精神。通過班組文化的塑造，員工往往會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，對(duì)員工產(chǎn)生持久的激勵(lì)作用。如西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)“榮譽(yù)、責(zé)任、國(guó)家”，便能喚起人內(nèi)心更高層次的追求以及為理想、為國(guó)家鞠躬盡瘁的英勇無畏的精神。

5、塑造品牌

班組文化對(duì)外起著塑造品牌的作用，文化如同班組的一張名片和旗幟，是一個(gè)班組獨(dú)特個(gè)性的體現(xiàn)。在眾多的同類班組中如何脫穎而出、抓人眼球，這就需要班組文化的獨(dú)特魅力。